本網訊 近日，寶雞市太白縣太白河鎮中心衛生院以家庭醫生簽約服務為紐帶，深入轄區村組全面開展“六個多”服務行動，將人文關懷融入醫療服務各環節，推動基層醫療服務從“全覆蓋”向“高品質”、“基礎化”向“精細化”穩步進階。
多給便利：送醫送藥到家門。“最近天冷腿疼加重，去衛生院路遠不方便，沒想到你們上門看病還送藥，太感謝了！”東青村趙大娘接過藥品時連連道謝。針對行動不便患者、失能老人等特殊群體，衛生院聯合家庭醫生團隊推出“送醫送藥上門”服務，定期開展上門隨訪，現場講解用藥劑量與注意事項，叮囑規范服藥、合理膳食等健康要點，必要時提醒及時就醫檢查，切實將醫療服務從“醫院”延伸至“家門口”。
多做科普：惠民政策入民心。為提升基本公共衛生服務質效，衛生院定期組織職工及村醫開展服務項目培訓會。入戶隨訪中，針對不同群體精準科普：向老年人詳解免費健康體檢、慢性病隨訪等服務；為育齡婦女普及孕產婦保健、兒童健康管理知識并發放母嬰保健手冊；面向青少年舉辦健康講座，宣傳傳染病預防與健康生活方式。同時，通過圖文手冊、現場講解、互動答疑等形式，把醫保參保流程、門診“兩病”及慢特病政策講清講透，讓惠民政策真正深入人心，打通宣傳“最后一公里”。
多聽心聲：精準服務暖民心。以家庭醫生簽約服務為依托，醫務人員采用“拉家常式”問診開展患者面訪，詳細詢問生活狀況、病情變化、就醫體驗及服務建議。對獨居、行動不便人群，主動入戶了解需求并提供幫助。通過發放印有24小時值班電話的手提袋、紙杯等物品，確保群眾“有疑問可咨詢、有問題能解決”，用主動服務提升群眾滿意度。
下一步，太白縣太白河鎮中心衛生院將持續以“六個多”服務為抓手，以“群眾滿意”為工作標尺，不斷改善就醫環境、提升服務品質，讓轄區居民在家門口就能享受到優質、貼心的醫療服務，切實增強群眾就醫獲得感與幸福感。（裴思靜）
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