“事在人為”本是一句充滿積極意味的古語，強調人的主觀能動性是成敗的關鍵。然而，當這四個字被套用在“為民服務”這一根本宗旨上時，往往會“變味走樣”。
“按規辦事”本是理所當然，然而，一些地方卻存在“找關系”“打招呼”這種“事在人為”的不良之風，他們打著“靈活處理”“特殊情況特殊對待”的幌子，行“人情辦事”“關系至上”之實，用“人情關系”替代“規則秩序”，事情辦與不辦、快辦與慢辦、認真辦與敷衍辦，很大程度上竟然取決于經辦人的心情、態度，甚至與群眾關系的親疏遠近，這也導致一些群眾無論是辦證、就醫或者是子女上學，第一時間想到不是按照規則程序來辦，而是托熟人、找關系，甚至不少人覺得不找關系就難以順利辦成事，仿佛只有通過私人交情、特殊渠道，才能讓為民服務的流程“動起來”。
這種“事在人為”的現象，實際上是將公共資源變成了少數人的“私貨”，顛倒了“公仆”與“主人”的位置。長此以往，不僅阻礙了社會的公平正義和良性發展，更會滋生腐敗的土壤。當前，我們正處于經濟轉型和社會轉型的關鍵時期，各種利益格局深刻調整，社會矛盾和問題也日益凸顯，在這樣的背景下，“事在人為”式的為民服務模式更顯得不合時宜。它不僅無法有效應對復雜多變的社會問題，更可能會加劇社會矛盾，破壞社會穩定。
究其原因則是政府職能轉變不到位、制度不完善、權力運行不規范，以及規則意識、法治意識的欠缺，導致其出現“越位”“缺位”“錯位”問題。經濟社會轉型需要的是高效、透明、公平的政務環境，而非“事在人為”的辦事方式。
因此，為了杜絕“辦事找關系”的錯誤行為，確保政務服務的公正性和持續性，讓群眾能在規則框架下享受到平等的服務，要抓住領導干部這個依法行政的“關鍵少數”，從思想認識上強化規則意識與法治觀念，破除“打招呼”“找熟人”的“官本位”意識，重塑正確的權力觀，讓“按規辦事”成為內心深處的堅定信仰和行動自覺，主動帶頭遵守各項規章制度。要完善制度建設，推行“清單化管理”，明確每個環節的標準和要求，減少自由裁量空間，避免經辦人主觀因素對服務結果的過度影響，確保群眾清晰知曉“什么事能辦、找誰辦、多久辦好”，從而實現服務流程的標準化、精細化，讓“人情”和“心情”無處插手。同時，要建立健全監督機制，加強對權力運行的制約和監督，通過內部監督、社會監督、輿論監督等多種方式，確保權力在陽光下運行，對違規辦事、濫用職權的行為，要依法依規進行嚴肅處理，形成有效的震懾力，讓為民服務真正回歸到“按規辦事”的正確軌道上來。
來源：紅網
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