據報道，在涉老私域直播中，一些主播經常采用情感話術制造“信息繭房”，以“家人們”“叔叔阿姨”等稱呼拉近與老人的距離，或用虛假劇情、苦情故事博取同情后，引導老年人下單購買偽劣商品或毫無療效的保健品。文中提到的浙江李偉的母親花光每月的養老金，買了許多沒拆封的保健品；山東林濤的母親對高價電磁波帽深信不疑……這些被困在私域直播間的老人，不能自拔。
私域直播的套路算不得新鮮，卻精準戳中了老年人的軟肋。先靠免費雞蛋拉人入群，再用養生講課攢信任，發幾毛紅包維持熱度，等老人習慣了每天定時打卡，就開始推銷高價商品。那些主播比子女更懂什么叫“聽話”，會記住他們的慢性病，會夸他們氣色好，甚至比兒女還聯系得更勤。對比之下，忙著生計的子女往往只剩幾句“別亂買”，反倒讓商家鉆了情感的空子。
更讓人無奈的是這套模式的隱蔽性。群聊要熟人拉才能進，外人一進就被踢，直播鏈接看完就失效，交易記錄只顯示付款不見商品。據報道，河南的羅芳想舉報，可鏈接根本打不開，手里只有幾張模糊的圖片，連反詐人員都難追蹤。商家還學會了升級套路，在電商平臺掛個零銷量的高價鏈接，就敢謊稱全國連鎖，監管部門想查都找不到入口。
最傷人的是親情裂痕。商家故意給老人灌輸錯誤認知，說子女不讓買是惦記他們的錢，把正常勸阻扭曲成不孝順。據報道，北京市民周女士迷上私域直播后就不再去超市，而是天天在直播間購物，像上癮一樣。周女士的女兒稱，母親反倒會替主播說話：“那些孩子都不容易。”當關愛變成爭吵，老人更愿意躲進直播間里的“安全屋”，那里有同齡人的認同，有主播的噓寒問暖，還有搶紅包的熱鬧，這些恰恰是很多家庭缺失的東西。
這些“銀發經濟”里的陷阱，根基是情感的空巢。林濤反思自己陪父母太少，周葉的女兒也懂老人的孤獨，可中年人的壓力使其難以兩全。那些動輒幾千元的保健品，在老人眼里成了健康的保障，成了不給子女添麻煩的底氣。這種樸素的愿望被商家利用，才使無數個家庭陷入了困擾。
眾所周知，私域直播間針對老年人進行虛假宣傳、售賣高價劣質商品的行為，已涉嫌違反《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關規定，其交易隱蔽、證據易滅失的特點雖給監管與維權帶來挑戰，但不能成為法律規制的盲區，需通過明確平臺責任、強化直播數據留存義務、加大執法力度等方式，依法保障老年消費者的合法權益。
同時，平臺應該建立更明確的準入和監管機制，讓直播記錄可追溯，商品信息能核查。社區可以多辦些有益的養生講座，志愿者也不妨多教教老人怎么辨別真偽。但最關鍵的，或許還是給親情多留些時間。這比起事后退貨舉報，偶爾陪老人聊聊天，幫他們查查商品信息，可能更能使老人抵擋住直播間的誘惑。
銀發經濟不該成為收割老人的幌子，那些直播間里的虛假溫暖，終究填不滿真實的情感空缺。當家里的熱鬧多過直播間的喧囂，當子女的關心勝過主播的套路，老人們自然不會再困在那些虛假的承諾里。
來源：紅網
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