未上傳駕駛證、行駛證等信息，竟能接到順風(fēng)車訂單；甚至無駕駛證、無行駛證的車主也能接到訂單。近日，有媒體實(shí)測了多款順風(fēng)車平臺，發(fā)現(xiàn)哈啰順風(fēng)車微信小程序存在前述漏洞。
據(jù)報道，在哈啰APP申請成為車主需提交相關(guān)證件認(rèn)證時，系統(tǒng)提示“微信小程序可免傳證照，極速接單”。即便存在人車不一、未上傳駕駛證和行駛證的情況，仍能在該平臺上成功接到了訂單。按照同樣的路徑，沒有駕駛證和行駛證的車主提交申請，約一分鐘后，平臺便顯示“接單成功”。
在哈啰APP上注冊申請需要經(jīng)過層層認(rèn)證，為什么轉(zhuǎn)移到微信小程序就可以瞞天過海？從媒體的調(diào)查結(jié)果來看，這種局面似乎并非監(jiān)管不力，而是有意為之——系統(tǒng)提示“微信小程序可免傳證照，極速接單”，即為明證。對于順風(fēng)車平臺來說，一方面扎緊自家的籬笆，另一方面通過小程序網(wǎng)開一面，看似能規(guī)避責(zé)任、快速推廣，實(shí)則很容易遭受來自市場的反噬。
近年來，哈啰順風(fēng)車多次受到消費(fèi)者投訴，有人吐槽遭遇甩客、宰客，有人舉報司機(jī)危險駕駛。更有甚者，今年4月，有網(wǎng)友投訴稱，“哈啰順風(fēng)車司機(jī)高速開輔助駕駛后，全程睡覺甚至打呼嚕。”其中原因固然是多方面的，但平臺的粗放式管理難辭其咎：如果連最基本的查驗(yàn)身份都做不到，如何能保障順風(fēng)車主遵紀(jì)守法、安全駕駛？
值得一提的是，此番調(diào)查也揭露了另一個嚴(yán)肅的話題——小程序絕不能成為規(guī)避正常監(jiān)管的“后門”，更不能成為吞噬公共安全的“黑洞”。小程序憑借其無需下載、方便快捷的特點(diǎn)，日益受到網(wǎng)絡(luò)用戶的青睞，也因此成為不少商家競相角逐的新賽道。在此過程中，如果缺乏有效監(jiān)管，小程序很容易因野蠻生長滋生大問題。同時也提出另外一個問題，通過小程序產(chǎn)生各種亂象，到底是由支撐小程序運(yùn)行的平臺方負(fù)責(zé)，還是由小程序的開發(fā)者負(fù)責(zé)？這值得探討。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，互聯(lián)網(wǎng)日漸成為大眾參與公共活動的重要場所。與此同時，網(wǎng)絡(luò)平臺不再是單純的市場主體，而是承擔(dān)著維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場秩序、保障用戶權(quán)益的公共職能。作為平臺規(guī)則的制定者、網(wǎng)絡(luò)秩序的維護(hù)者、網(wǎng)絡(luò)糾紛的裁決者，網(wǎng)絡(luò)平臺的公共屬性日益凸顯，運(yùn)行失范的風(fēng)險大大增加。在發(fā)力“監(jiān)管平臺”的同時強(qiáng)化“平臺監(jiān)管”，才能守住法律的紅線，贏得發(fā)展的空間。
來源：人民網(wǎng)
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