《國務院關于深入實施“人工智能+”行動的意見》明確指出，金融領域要推動新一代智能終端、智能體等廣泛應用。10月29日，在2025金融街論壇年會“金融街發布”專場活動上，中國太平保險集團旗下的太平再保險（中國）發布了首個再保險垂直領域AI智能體——“睿書”。
太平再保險（中國）總經理李立松表示，再保險作為細分行業，有著非常鮮明的特點：一是專業壁壘，再保險通常涉及保險、精算、法律等多元知識的深度融合和復雜的條款，形成較高的專業壁壘；二是個性服務，再保險業務是量身定制的風險管理服務，難以標準化和簡單復制；三是合規要求，強監管使得再保險必須滿足很高的合規要求；四是效率瓶頸，再保險業務通常由各領域專業人員協作完成，需要大量人工操作，效率瓶頸明顯。
“由于這些特點的存在，再保險在原有的技術環境下很難實現智能化，但新一代人工智能為解決行業痛點創造了條件。”李立松介紹，“睿書”以技術通用化、能力專業化、場景垂直化為主線，將大語言模型與再保專業知識深度融合，構建“意圖理解—知識推理—決策生成”的智能化解決方案，首期開發了智能合約助手、專業問答助手、智能核保助手三大功能應用。
其中，端到端的智能合約生成破解個性化服務難題。再保險合約通常有數十頁，其中包括很多專業內容，對準確性、嚴謹性、合規性要求很高。以往需要跨專業的團隊協作完成，人力和時間成本都很高。“睿書”的再保合約智能助手將不同類型再保險合約進行向量化，并對內容進行精準匹配，端到端生成超過10萬Token（即通常所說的詞元）的再保險合約，準確率超95%。過去一個團隊幾天才能完成的任務，現在幾分鐘就能搞定，服務能力大大提升。
李立松表示，再保險在支持實體經濟、服務民生保障、構建保險業新發展格局方面發揮著重要作用。作為全球第二大保險市場，我國再保險業與發達國家相比，專業能力、技術實力、市場競爭力等方面都有待提升。在科技推動行業變革的大背景下，太平再保險（中國）將“模型能力、專業經驗、業務場景深度融合”，打造智能化特色競爭優勢，是高質量發展的積極實踐。
（來源：中國銀行保險報 朱艷霞）
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