“東北雨姐”賬號解封的傳聞再度攪動輿論場。一邊是粉絲翹首以盼,一邊是消費者記憶猶新——那場牽涉165萬元罰單的“紅薯粉條不含紅薯”鬧劇。這場風波早已超越了個體網紅的是非,成為檢驗直播電商行業治理成效的試金石。近日,賬號解封的消息傳得沸沸揚揚,那包“沒有紅薯的紅薯粉條”留下的疑問,還沒真正解開。

解封不是“翻篇鍵”,違法代價得算清。直播帶貨不是娛樂秀場,而是嚴肅的商業行為。去年10月,本溪市場監管局的通報寫得明明白白:送檢粉條沒檢出紅薯成分,倒有木薯蹤影,雨姐傳媒被罰165萬元。更別提生產廠家被處671萬余元罰款、停產停業的重罰。這不是小事,是實實在在的虛假宣傳,踩了食品安全的紅線,傷了消費者的信任。現在一句“整改到位”就要復出,可整改了啥、怎么改的、以后咋保證不再犯?這些得給2300萬曾經的粉絲一個透亮的說法,不能讓罰款成了“買路錢”,封禁成了“走過場”。
人設不是“遮羞布”,真實底線不能破。雨姐的爆火,靠的是“戰狼版李子柒”的反差人設,靠的是平均不足2秒的快節奏鏡頭營造的真實感。可觀眾追捧的是鏡頭里的質樸真誠,不是精心編排的“表演農村生活”。租來的民房、設計的劇情,本就與“記錄真實鄉村”的定位有出入,再把木薯粉條當紅薯粉條賣,更是把大眾的鄉愁情結當生意籌碼。就像有評論說的,這一下打破了多少人心中的“桃花源”。誠信沒補回來,真實感沒重建,就算賬號解封,觀眾心里的“疙瘩”也解不開。
網紅復出不能只是“封禁期滿”的機械操作,而應是整改到位的自然結果。網信辦稱整改好能繼續帶貨,可公眾要的不是“彈性處罰”,而是“剛性約束”。去年小楊哥月餅虛假宣傳事件,《人民日報》就強調要厘清各方權責、加大打擊力度。雨姐事件不是孤例,從虛假宣傳到人設造假,鄉村網紅賽道的亂象早該整治。對“東北雨姐”這類典型案例,解封標準應該透明公開:虛假宣傳行為是否糾正?消費者權益保障機制是否完善?品控體系是否重建?這些都需要明確答案。
解封可以,但得有“附加題”:比如公開供應鏈審核流程,引入第三方質檢監督,建立消費賠付先行機制。唯有如此,才能讓“流量向善”不只是口號,讓直播帶貨走得穩、走得遠。對違規賬號的處理,不能簡單套用固定公式,而要評估其是否真正認識到錯誤、是否建立了防范機制。如果只是“避避風頭”就重出江湖,這樣的懲戒難免流于形式。畢竟,公眾關心的不是封禁時間長短,而是問題是否得到根治。
我們要的不是對某個網紅的“封殺”,而是對整個行業的呵護。一個健康的市場,既容得下知錯能改的回歸,也容不得屢教不改的投機。直播電商已經進入“下半場”,粗放增長必須讓位給規范發展。在這個過程中,每個典型案例的處理都在為行業樹立標桿。“東北雨姐”賬號的命運,不應成為一場猜謎游戲。監管部門、平臺企業應當給公眾一個明確交代:解封要有解封的依據,禁言要有禁言的理由。只有讓規則透明、讓懲戒有力,才能讓那些還在觀望的從業者真正明白——流量固然可貴,但誠信才是直播電商最硬的“流量密碼”。
“人無信不立,業無信不興。”對雨姐們而言,解封只是起點,不是終點。真要復出,就得拿實實在在的整改行動說話,用長久的誠信經營贖罪。畢竟,觀眾能為真實的煙火氣買單,也絕不會為虛假的套路再回頭。這道“粉條考題”,不光考雨姐,更考整個直播行業的初心與擔當。畢竟,守護好直播電商這片新業態的藍天,需要的是持之以恒的治理智慧,而不是簡單的“一解了之”。
來源:紅網





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