本網訊 9月19日，由西安市人民政府聯合陜西省民政廳主辦的“秦系銀齡·怡養長安”第三屆西安國際養老產業博覽會在西安國際會展中心隆重開幕。工商銀行西安分行緊扣"服務銀發事業 點亮金色生活"主題，全方位、多角度地展示在推動養老金融發展方面的綜合實力和豐碩成果。
作為"養老金融創新"重點展示單位，開幕式當天，工行西安分行與陜西省社區居家養老服務業協會簽署戰略合作協議，正式啟動雙方在養老金融服務領域的深度合作。博覽會期間，陜西養老產業品牌展演盛大啟幕，工商銀行發布相關養老金融產品和服務。
工行展臺精心打造四大主題專區——養老產業金融、養老金金融、養老服務金融以及養老金融消費者權益保護，全方位展示工商銀行在養老金融領域的創新成果。在養老產業金融區，備受關注的養老產業產品吸引眾多養老企業代表駐足咨詢。養老金金融區則全面展示了從賬戶開立到產品投資的一站式便捷服務。通過多樣化的專屬投資產品矩陣，為客戶量身定制養老財富規劃。養老服務金融區以“貼心服務”為核心，構建起涵蓋存款、基金、理財、保險、貴金屬等多品類的服務矩陣，全面覆蓋養老財富積累、管理和增值等全生命周期的不同需求。
在養老金融消費者權益保護區，以"工小慧“智能推介的創新形式，帶來了全新體驗，協助工作人員進行迎賓接待、引導分流、客戶互動和產品介紹，并進行知識互動展示及防詐案例宣傳，現場工作人員以“通俗化、可視化、慢節奏”的服務模式，為多支老年觀展團細致講解養老金產品，用接地氣的表達和貼心服務，讓老人們輕松讀懂各類養老金政策及產品，吸引眾多觀眾駐足圍觀。
近年來，工行通過APP 養老專區特別推出“大字版”界面和語音交互功能，讓老年客戶操作起來輕松便捷，真正實現金融業務辦理服務“適老化”；創新“養老+文旅”“養老+醫療”特色場景，開展豐富多彩的養老金融增值服務；并通過升級轄內網點無障礙設施、開設“工行驛站”、打造“適老服務圈”，工行西安地區適老化改造網點覆蓋率提升至90%，并打造西安太華路、灃東養老金融旗艦網點。
截至今年二季度末，工行西安分行社保卡累計發卡量292萬，年金規模超500億元，養老金理財銷售額達30億元，養老產業貸款逾1億元。未來，工行西安分行將進一步聚焦老年客戶需求，持續推進養老金融服務體系建設，全面升級適老化服務體驗，增強金融服務適老化供給，積極打造養老金融新產品、新業態、新模式，為養老事業高質量發展持續貢獻“工行力量”與“工行智慧”。
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