暑期是旅游旺季，熱門城市的酒店一房難求，價格也水漲船高。與此同時，二手交易平臺上，存在著不少“700元住兩晚希爾頓”“500元住JW萬豪”的酒店代訂帖，商家宣稱自己有“內部價”或“協議價”，能以官網50%-70%的價格預訂酒店。面對真金白銀的差價誘惑，不少消費者選擇通過代訂薅酒店羊毛，殊不知給自己埋下了錢房兩空的隱患。
薅出來的羊毛，可能早已暗中標好了更高的價格。在社交平臺上檢索，會發現大量關于酒店代訂的投訴，輕則被酒店告知預訂取消需要換酒店或補差價，重則賣家失聯，定金和房款打了水漂。消費者眼紅代訂與官方之間的差價，騙子則盯上了消費者手中的定金。由于選擇了代訂，消費者并不直接和酒店打交道，因此一旦訂單出現問題，消費者難以通過酒店渠道維權，只能吃下啞巴虧。對消費者而言，酒店代訂無疑是一場豪賭：賭訂單真實有效、賭酒店不驗身份、賭賣家有良心不跑路。
酒店代訂陷阱之下，我們不禁好奇，那些“神通廣大”的商家都是如何獲得高額優惠，從而以低于市場價的價格將酒店轉賣給消費者？據媒體報道，這種折扣房主要是積分房和協議房，前者指酒店會員用自己的積分兌換房間后不入住，低價轉賣給其他人；后者則是一些有出差需求的企業和酒店簽訂協議后，部分企業員工私下利用協議價發展代訂酒店生意。
可見，代訂酒店服務就是常見的“中間商賺差價”，存在占便宜的可能，但更大的則是踩雷的風險。畢竟，無論積分房還是協議房，這種交易都難言正規，屬于鉆了酒店的空子，一旦酒店發現入住人信息不符不允許消費者入住，中間商只需退定金或干脆玩消失。交易過程中，中間商占據著絕對的主動權——更多的酒店信息、單方面掌握訂單實際情況、僅需提供口頭擔保，風險被完全轉嫁給了消費者。這種穩賺不賠的買賣，與其說幫消費者薅羊毛，不如說消費者才是待宰的羔羊。
鏟除低價酒店代訂陷阱，還市場以秩序，還游客以安心。酒店代訂要想攬客，離不開二手交易平臺和旅游平臺的傳播，一旦出現騙局，平臺便成了幫兇。因此，平臺應加強對用戶的管理，及時停用信用存疑、投訴集中的賬號，提示交易風險、下架違規產品。與此同時，酒店也要完善會員管理制度。代訂服務的出現反映出酒店管理的漏洞，亡羊補牢為時未晚，酒店要注重會員身份核實，限制會員福利轉讓，不給騙子留下可乘之機。廣大消費者也應提高警惕，對于“內部渠道”“低價甩賣”等字眼多留些心眼，與其貪圖低價鋌而走險落得錢房兩空，不如踏踏實實從正規渠道預訂酒店 ，避免“貪小便宜吃大虧”。
來源：南方網 作者：林珊
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