11月23日，第二屆全球數字貿易博覽會開幕，在當天下午舉行的2023“絲路電商”國際合作論壇上，阿里巴巴集團公共事務總裁聞佳表示，阿里巴巴將廣泛應用AI技術，在技術應用與規則創新的雙輪驅動下，參與共建繁榮普惠的“絲路電商”生態。
聞佳在第二屆全球數字貿易博覽會“絲路電商”國際合作論壇上發言。
聞佳表示，過去10年，數字化與全球化交織，隨著“一帶一路”國際合作蓬勃發展，“絲路電商”興起，搭建起了中國與世界商貿聯通的數字走廊。阿里巴巴致力于幫助全球中小企業參與國際貿易，催生出了一批極具活力的“微型跨國企業”。目前，國際數字商業已經成為阿里巴巴增速最快的業務板塊。
今年1-10月，阿里巴巴零售平臺累計進口“絲路電商”合作國家商品超過660億元。“泰國的榴蓮和果蔬汁，印尼的垂釣設備，哈薩克斯坦的奶制品，巴西的牛排，阿聯酋的巧克力和香水等，都深受中國消費者的喜愛。”聞佳說。
聞佳認為，共建繁榮普惠的“絲路電商”生態，需要技術應用與規則創新的雙輪驅動。據介紹，2016年，阿里巴巴提出eWTP（世界電子貿易平臺）倡議，降低中小微企業參與全球貿易的門檻。經過7年時間的探索，eWTP參與搭建了四張全球網絡，即交易、物流、支付和公共服務的全球數字基礎設施，并在全球11個國家和地區開展合作試點，包括馬來西亞、泰國、埃塞俄比亞、盧旺達、柬埔寨等“一帶一路”國家。
以泰國數字自貿區為例，2018年，阿里巴巴和泰國東部經濟走廊達成合作，2022年年底正式開始運營。在自貿區內，商家無需注冊泰國實體、無需先清關，即可備貨到保稅倉內，為中國中小企業出口提供了便利，把履約時效從10天縮減到3天。全流程實現數字化，支持一站式通關，建立了連接買家、商戶和清關的全鏈條數字系統，通過電子關鎖、全流程無紙化等手段，幫助泰國海關降低監管成本。
聞佳認為，數字技術的創新應用可以大大降低貿易的門檻和成本。“阿里巴巴希望和全球中小企業一道，共同探索如何應用AI技術支持絲路電商的蓬勃發展。”聞佳說。
阿里巴巴國際數字商業集團近期推出了AI工具Aidge，向全球生態服務伙伴開放。這個AI工具可以幫助中小企業跨越語言、文化的障礙，洞察消費者需求，優化營銷設計、客服體驗，提升自身經營能力。
（來源：中國青年報客戶端）
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