商洛市商州區(qū)圍繞創(chuàng)建省級營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū)，聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，扎實開展?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域?qū)ｍ椪危粩嗤晟企w制機(jī)制，提升政務(wù)服務(wù)效能，加強(qiáng)輿論宣傳，強(qiáng)化督查考核，專項整治工作呈現(xiàn)“全、優(yōu)、濃、嚴(yán)”的特點(diǎn)。
一是體制機(jī)制“全”。成立專項整治工作專班，實行營商環(huán)境專項整治工作月報告制度，制定了《商州區(qū)營商環(huán)境領(lǐng)域問題專項整治工作方案》，建立整改臺賬，針對營商環(huán)境領(lǐng)域五方面問題，提出19項具體整治措施，做到整改任務(wù)、責(zé)任、措施“三落實”，確保整改工作順利推進(jìn)。
二是政務(wù)服務(wù)“優(yōu)”。全力推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”，梳理政務(wù)服務(wù)事項1409項，網(wǎng)辦事項1274項，網(wǎng)辦率達(dá)到90%以上。積極開展延時服務(wù)、周末服務(wù)和節(jié)假日緊急業(yè)務(wù)辦理預(yù)約服務(wù)，開辟項目服務(wù)“綠色通道”，全面推行重點(diǎn)項目“一站式服務(wù)”制度。設(shè)立“辦不成事”反映窗口，切實把“辦不成的事”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;辦得成的事”，累計受理群眾、企業(yè)反映問題33件。
三是宣傳氛圍“濃”。廣泛宣傳《建設(shè)營商環(huán)境四十條》《招商引資高質(zhì)量發(fā)展十條激勵措施》等一系列具體內(nèi)容，積極挖掘宣傳各項決策部署和政策措施落實過程中的舉措成效和經(jīng)驗做法，擴(kuò)大全社會對優(yōu)化提升營商環(huán)境的知曉率和認(rèn)知度。省市各類媒體相繼刊發(fā)商州區(qū)營商環(huán)境新聞報道30余篇。
四是督查考核“嚴(yán)”。制定完善《商州區(qū)損害營商環(huán)境行為責(zé)任追究辦法》，聚焦?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域突出問題，加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。對承擔(dān)行政審批和許可、群眾投訴辦結(jié)、社會服務(wù)職能等事項進(jìn)行重點(diǎn)督查。依托信訪舉報、自身排查、明察暗訪等，及時協(xié)調(diào)整改問題4個。
